Gwarancje:
- 1 rok - na materiały pod względem pęknięcia, rozejście się szwów, wyprucie nici z haftu.
- 2 miesiące - kwestie niedopasowania kanapy i ewentualne poprawki dotyczące wysokości czy profilu siedzisk.
Reklamacje:
- Nie rozpatrujemy w ramach reklamacji remodyfikacji kanapy po upływie 4 miesięcy korzystania z niej lub gdy dotychczasowy klient odsprzedaje motocykl. Taka usługa jest PŁATNA.
- Reklamacji nie podlega zmiana parametrów kanapy wynikające ze zmiany wagi lub wzrostu motocyklisty. Taka usługa jest PŁATNA.
- Wszelkie uszkodzenia mechaniczne jak rozcięcia materiału podczas rozpakowywania paczki, zarysowania butami, czy uszkodzenia powstałe w wyniku oparcia motocykla o drzewo, NIE podlegają reklamacji. Taka usługa naprawy jest PŁATNA.
Właściwe użytkowanie oraz pielęgnacja kanap:
Materiały użyte do wykonania przez nas poszycia kanapy są wodoodporne, mają podwyższoną wytrzymałość na ścieranie, odporność na ultrafiolet i sól.
Poszycie kanapy jest wykonane techniką tapicerską, połączenie materiałów w tej technice nie zapewnia idealnej szczelności od wody. Dlatego odradzamy mycie kanap karcherem lub obfitym strumieniem wody.
W celu utrzymania kanapy w czystości zalecamy mycie jej gąbką ze spienianym mydłem w płynie, takim jak do rąk i przetarcie jej suchą szmatką.
Kanapy nie należy impregnować żadnym środkiem chemicznym, jak również nie należy używać do niej plaku.
Mata grzewcza w kanapach żelowych umieszczana jest pod żelem, co powoduje ok. 20 minutowe opóźnienie w odczuciu grzania. Po upływie tego czasu, gdy odczucie grzania jest wyraźne, należy niezwłocznie przełączyć matę na 1. bieg grzania, aby nie dopuścić do przegrzania instalacji. Wkładka żelowa kumuluje ciepło i przez dłuższy czas oddaje je nawet po wyłączeniu maty.
Wszelkie zapytania można kierować do BOK.